Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à et en utilisant EduFlow ("la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. Description du service

EduFlow est une plateforme de formation en ligne proposant des cours, formations, et certifications en intelligence artificielle. Les services incluent :

• Accès à des formations structurées
• Flashcards de révision et outils d'apprentissage
• Laboratoires pratiques avec exercices
• Examens et évaluations
• Certificats nominatifs
• Forums et communauté d'apprentissage

3. Comptes utilisateur

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Vous assurer que l'adresse email fournie est exacte
• Notifier immédiatement EduFlow de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Vous engager à ne pas permettre à d'autres d'utiliser votre compte

EduFlow ne sera pas responsable des pertes résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.

4. Licences et propriété intellectuelle

Tout le contenu de la Plateforme (formations, vidéos, textes, images, code) est la propriété exclusive d'EduFlow ou de ses prestataires. Vous obtenez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour :

• Accéder et consulter le contenu à titre personnel
• Télécharger le contenu pour un usage personnel
• Compléter les exercices dans le but d'apprendre

Toute autre utilisation est interdite. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou transmettre le contenu sans permission écrite.

5. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• Respecter toutes les lois et réglementations applicables
• Ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales
• Ne pas harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Ne pas publier de contenu spam, malveillant ou offensant
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser de bots ou d'outils automatisés sans permission
• Respecter les droits d'auteur et la propriété intellectuelle

6. Paiements et abonnements

Les tarifs et conditions d'abonnement :

• Plan Gratuit : accès illimité à contenu sélectionné
• Plan Mensuel : €30/mois, renouvelé automatiquement
• Plan Annuel : €280/an, renouvelé automatiquement
• Les paiements sont traités par Stripe
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
• Garantie de satisfaction de 30 jours (remboursement complet)

Les factures sont générées automatiquement et conservées selon les obligations légales.

7. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

• EduFlow n'offre pas de garanties explicites ou implicites
• La Plateforme est fournie "telle quelle"
• EduFlow ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• La responsabilité totale d'EduFlow est limitée au montant payé par l'utilisateur

8. Certifications et garanties

Les certificats délivrés par EduFlow :

• Certifient que vous avez complété une formation et réussi les évaluations
• Ne constituent pas un diplôme officiel
• Sont reconnus au sein de notre communauté
• Peuvent être révoqués en cas de violation des conditions

9. Annulation et résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :

• Via votre tableau de bord utilisateur
• En envoyant un email à support@eduflow.fr
• L'annulation prend effet immédiatement
• Aucun remboursement pour le mois/année en cours (sauf garantie 30j)

EduFlow peut suspendre ou terminer votre compte en cas de violation grave des conditions.

10. Modifications du service

EduFlow se réserve le droit de :

• Ajouter, modifier ou supprimer des contenus et services
• Modifier les prix avec un préavis de 30 jours
• Suspendre le service pour maintenance
• Discontinuer la Plateforme avec un préavis raisonnable

11. Liens externes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites externes. EduFlow n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou de la sécurité de ces sites.

12. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social d'EduFlow.